Versand

Versandrichtlinie

Versand und Lieferung

Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung bei ALLTAG.

Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an. Es fallen keine zusätzlichen Standardversandkosten an.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage ab Bestelleingang.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der angegebenen Lieferzeit um eine voraussichtliche Lieferzeit handelt. In Ausnahmefällen kann es aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu längeren Lieferzeiten kommen.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Sendungsverfolgung

Sobald für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung vollständig aktualisiert wird.

Mehrere Artikel in einer Bestellung

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können diese in bestimmten Fällen separat versendet werden. Dadurch können einzelne Artikel Ihrer Bestellung zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.

Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Sollten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@alltagstore.de.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Verspätete oder nicht zugestellte Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein, überprüfen Sie bitte zunächst die Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns unter kontakt@alltagstore.de. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und unterstützen Sie bei der Klärung.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter kontakt@alltagstore.de.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung bei, damit wir den Fall prüfen können.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:

ALLTAG COMMERCE LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

E-Mail: kontakt@alltagstore.de
Telefon: +44 7476 548756